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Estamos aquí para asistirle en todo lo que necesite. Si tiene alguna pregunta o está interesado en conocer cómo nuestros servicios pueden beneficiar a su negocio, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo de expertos está listo para escuchar sus necesidades y ofrecer soluciones adaptadas a sus objetivos. Permítanos ser el socio que le ayude a alcanzar el siguiente nivel. ¡Esperamos su mensaje!

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Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos. No duden en contactarnos en cualquier momento para resolver sus inquietudes
Asegúrese de que el micrófono no esté silenciado y que esté correctamente configurado en los ajustes de su dispositivo. Verifica también que no haya suciedad obstruyendo el micrófono. Si después de estas comprobaciones el micrófono sigue sin funcionar, podría haber un problema con la conexión o el propio micrófono, y se recomienda llevar la diadema a reparar
Sí, en muchos modelos es posible reemplazar el cable si está dañado. Sin embargo, dependiendo del modelo de la diadema, es un proceso que requiere conocimientos técnicos para una intervención profesional. Es importante asegurarse de utilizar un cable compatible con la diadema para evitar daños adicionales
Esto podría ser causado por un cable dañado, un conector suelto, o un problema interno en el altavoz de ese lado. Primero, pruebe la diadema en otro dispositivo para asegurarse de que no sea un problema del dispositivo. Si el problema persiste, puede ser necesario reparar o reemplazar el cable, o el altavoz defectuoso
Utilice un paño suave y ligeramente humedecido con alcohol para limpiar las almohadillas y carcasas de la diadema. Asegúrese de que no entre liquido en las partes electrónicas de la diadema. También puede utilizar un cepillo suave para limpiar cualquier suciedad o polvo de las ranuras del micrófono y los altavoces. Evite el uso de productos químicos agresivos.
Si la reparación cuesta casi lo mismo que una diadema nueva, o si la diadema es muy antigua y ha tenido múltiples problemas, podría ser más práctico reemplazarla. También, si los componentes principales como los altavoces o el micrófono están irreparablemente dañados, es posible que una nueva diadema sea la mejor opción